社内アンケートで店舗の回答を集める仕組み——配信から集計までを一本化する

「全店舗に同じ質問を投げて、期限までに答えを揃える」。棚割り変更の実施確認、フェアへの参加意向調査、安全衛生チェックの回収——形は違っても、本部担当者がやっていることは同じです。問いを送り、回答を集め、Excelに転記する。この「投げて、集めて、揃える」サイクル、地味に手間がかかっていませんか。

アラモのアンケート機能は、この「投げて、集めて、揃える」を一つの流れにまとめます。この手作業が積み上がる構造そのものは、多店舗の「報告と集計」が手作業で回らなくなる構造と、その直し方でも整理しています。

社内アンケートを仕組みにするために要る機能

設問を送って終わりにせず、回答が揃うまでを一本の流れにするには、配信・期限・状況把握・書き出しの4つが要ります。アラモの場合は、お知らせ配信の中に設問を組み込む形で使います。

• 設問・選択肢・備考欄（自由記述）・回答期限を設定して配信
• 配信後は「未読・既読」に加えて「回答」タブで回答状況をリアルタイムに確認
• 回答結果はCSV出力に対応し、Excelでの集計・グラフ化にそのまま使える
• 未回答者だけに絞ってリマインドを再送できる

送った側は誰が回答済みかを一覧で把握できるので、「答えてくれましたか」の確認電話が減ります。受信側もアプリを開けば「⤴ 要回答｜残りN日」で締切が一目瞭然。答え忘れも起きにくくなります。

活用シーン3つ

棚割り変更の実施確認

棚割り変更や陳列指示を出したら、それで終わりにしないこと。実施状況を選択肢（実施済み／一部実施／未実施）と備考欄（実施できなかった理由）で回収すれば、店舗ごとの温度差が一覧で見えてきます。

フェア・キャンペーンの参加意向調査

フェアやキャンペーンの前に「うちの店は参加する？発注はどれくらい？」を店舗ごとに確認したい場面にも使えます。回答期限を設けて配信すれば、締切管理まで仕組み化できます。

安全衛生・点検チェックの回収

定期的な安全点検や衛生チェックリストの回収にも使えます。選択肢と備考欄を組み合わせれば、チェック結果と現場の気づきを一度に回収できます。

運用を仕組み化するコツ

アンケート機能を使いこなす上でのポイントです。

• テンプレートを活用する：月次点検や棚割り確認など定型のアンケートはテンプレート登録しておけば、毎回イチから設問を作る手間が消えます（作成はWeb管理画面から）
• カテゴリで整理する：カテゴリを付けておくと、過去の回答を後から探しやすくなります
• 回答期限は現場のペースに合わせる：締切を詰めすぎると、未回答者へのフォローに追われるだけです

外国人スタッフが多い職場では、多言語自動翻訳（有償オプション、9言語対応）で設問と選択肢を母語で確認してもらえます。多言語スタッフへの業務連絡そのものの課題は、外国人スタッフに「伝えたつもり」で終わらせない——多言語職場の業務連絡で整理しています。

まとめ

アラモのアンケート機能は、設問配信・回答期限・回答状況の集計・CSV出力までを一つの流れにします。「投げる」のは簡単でも「集めて揃える」で手が止まりがちな業務があれば、まずはそこから試してみてください。

初期費用 0 円・月額 2,000 円〜（税別）。最大 30 日の無料お試しがあります。機能の詳細は機能一覧に、実際の設問作成から集計までの流れは30分のデモでご確認いただけます。