機能一覧
配信・報告・集計・引き継ぎ。現場業務に必要なものを揃えています。
アラモの中核
「指示 → 報告 → 集計」を支える 3 機能
本部から店舗への業務サイクルを「確実に回す」ために、特に重要な機能をはじめに紹介します。
お知らせ配信
本部からの指示を、まとめて構造化
本部から店舗へ、テンプレートを使って一斉配信できます。
- ·グループ指定・個人指定の両対応
- ·予約配信(指定日時に自動送信)
- ·リマインド設定
- ·定型文テンプレート機能
- ·過去お知らせの複製機能
既読・回答状況の見える化
誰が・いつ確認したかを集計
誰が・いつ確認したか、アンケート回答も集計表示。
- ·未読/既読の一覧表示
- ·未対応リマインドの自動催促
- ·回答内訳ごとの該当者一覧
Excel 出力
本部の集計業務を Excel で完結
コメント・写真・アンケート回答を一括出力。本部の集計負担を削減します。
- ·Excel 形式での詳細出力(本文・コメント・アンケート結果)
そのほかの機能
現場運用に必要な周辺機能・連携機能・運用基盤をまとめています。
コメント・写真添付
店舗から「写真+コメント」で完了報告。アンケート形式で構造化できます。
- ·テキスト+画像(写真)添付
- ·コメントごとの通知 ON/OFF
タグ・検索
カテゴリ+タグで過去のお知らせを検索。「去年どうしてた?」がすぐ振り返れます。
- ·複数カテゴリ・タグの組み合わせ絞り込み
- ·キーワード検索
- ·期間指定検索
多言語自動翻訳(オプション)
日本語で配信、受け手のスマホで母国語表示。外国人スタッフの伝達ミスを防ぎます。
- ·9言語対応:日本語/英語/韓国語/ベトナム語/中国語(簡体字・繁体字)/インドネシア語/タガログ語/ミャンマー語
ログイン方式
ID/パスワード、QRコード、生体認証(スマホの指紋・顔認証機能を利用)、電話番号ID の4方式。
- ·メールアドレスのないスタッフでも電話番号でログイン可
- ·QRコードでログイン(1回使い切り)
- ·生体認証(スマホの指紋・顔認証機能を利用)
グループ・カテゴリ管理
本部による一元管理。退職者対応もスムーズです。
- ·複数カテゴリ・複数グループ所属
- ·閲覧権限・発信権限の制御
- ·途中参加者への過去履歴共有
メール連携(オプション)
システムアラート・EC注文メール等をアラモに通知して、対応をスレッド化できます。
- ·振分ルール 10件まで
- ·受信メールは3ヶ月で自動削除
セキュリティ・運用
GCP 東京リージョンで運用。TLS(通信)と保存データの at-rest 暗号化(AES-256)で保護します。
- ·GCP の ISO 27001・SOC 認定基盤を継承
- ·テナントごとに完全分離・日次バックアップ